Renseignements: avec ce formulaire, vous pouvez nous contacter facilement si vous souhaitez nous poser une question. Afin de pouvoir vous répondre, merci de renseigner le mail

ou le téléphone.

Le client reconnait avoir pris connaissance

des informations relatives notamment au prix

et autres éléments constitutifs des prestations

à l’occasion de la visite ou du circuit décrit sur le devis et notamment des éléments non inclus dans le prix.

Responsabilité :

Je ne saurais être tenue pour responsable

en cas de force majeure ou cas causés

par des personnes étrangères à l'organisation et au déroulement de la prestation. Si la visite ou le circuit doit s’interrompre, pour l’une ou l’autre de ces raisons il ne sera donc procédé

à aucun remboursement et aucune indemnité sera due. Il en sera de même pour des annulations en raison d’intempéries.

Réservation :

La réservation devient ferme lorsqu’un exemplaire du devis daté et signé par le client, m’a été retourné par télécopie ou courrier,

15 jours minimum avant la date choisie.

La réservation pourra être confirmée par courrier électronique à condition que soit rappelé dans ce dernier les différents éléments constitutifs du contrat (numéro de devis, dates réservées, montant total à payer…).

Prix et règlement :

Le client s’engage à régler le montant de la prestation convenue, au plus tard 15 jours après la prestation. Le paiement s'effectuera par chèque, espèces ou virements sur compte bancaire. Mes honoraires comprennent

ma prestation en tant que guide interprète national agrée par le Ministère chargé du Tourisme , ne comprennent pas : les frais éventuels de déplacement : ils seront mentionnés sur le devis que le client doit renvoyer pour confirmation de la réservation.

Les entrées éventuelles dans les musées, monuments et divers sites programmés dans la visite ou le circuit. Ces entrées seront réglées directement par le client sur site.

Lors de la réservation pour une journée complète, la prise en charge du repas du guide. (si le repas n’est pas inclus, une somme forfaitaire de 15 euros sera ajoutée à la prestation). L'hébergement lors d'un circuit. Chaque nuitée sera obligatoirement réservée

et prise en charge par le client.

Retard éventuel des clients :

L'attente ne pourra dépasser une heure

et la visite sera écourtée du temps du retard des clients.  

Interruption de la prestation :

En cas d’interruption de la prestation par le client, il ne sera procédé à aucun remboursement

Annulation par le client :

Pour toute annulation intervenant entre 7 et 3 jours avant la prestation, 50% du montant de la prestation vous seront facturés.

Pour toute annulation intervenant

moins de 72 heures avant la prestation,

la totalité de la prestation sera facturée.

Divers :

Je me réserve le droit de modifier l’ordre des prestations et visites en cas de nécessité.

En visite urbaine le nombre de personnes 

ne peut être supérieur à 25 personnes.

En accompagnement de circuits, le nombre

de personnes  ne peut être supérieur à 53 personnes, l’autocar, si je dois intervenir durant les trajets, doit être obligatoirement sonorisé.

103, RUE DU President EDOUARD HERRIOT

69002 LYON FRANCE

+ (0) 4 78 38 33 21

+ (0) 6 10  17 78 97

Carte N° GN 0469005P

Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent

(article 34 de la loi "Informatique et Libertés" N° 78-17 du 6 janvier 1978). Pour exercer ce droit, adressez-nous un email : en cliquant ici 

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